Wenn eine Anwendung angepasst werden muss, kann dies für Benutzer, die mit der Software nicht vertraut sind, eine zeitraubende Aufgabe sein. In diesen Situationen empfehlen wir Ihnen, Stunden für Quality Professional Services zu erwerben, um direkt mit unseren Ingenieuren für Anwendungslösungen zusammenzuarbeiten und die Dienste eines Expertenteams in Anspruch zu nehmen.
ICONICS Quality Professional Services gehen über die Problemlösung heraus: Es handelt sich um eine Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und unseren Ingenieuren für Anwendungslösungen, die eine ganzheitliche Sicht auf die Lösung verfolgen und die effizienteste Möglichkeit zur Erreichung Ihrer Ziele finden.
Quality Professional Services können in Verbindung mit dem ICONICS SupportWorX Plan erworben werden und sind in der Rheinenfolge des Eingangs verfügbar. Gebühren werden zu einem Stundensatz zuzüglich Spesen berechnet. Mögliche Anwendungen für diesen Service sind:
• Proof-of-Concept Demonstrationen
• Beratung
• Systemdesign
• Starthilfe
• Kundenspezifisches und Vor-Ort-Training
• Scripting-Debugging und Unterstützung
• Spezifikations-Schreiben
Für professionelle Dienstleistungen kontaktieren Sie bitte ICONICS unter (508) 543-8600, um mit einem ICONICS Teammitglied darüber zu sprechen, wie wir helfen können.